Дефинисање управљања квалитетом
Управљање квалитетом је концепт који су широко усвојила модерна предузећа како би удовољили потреби континуираног унапређења оперативног квалитета и продуктивности. Идеја управљања квалитетом је да би роба и услуге удовољавали одређеним стандардима доследности у испоруци.
алгоритми и структуре података у јави
Постоје четири основне компоненте управљања квалитетом:
Ови концепти су еволуирали да би постали међународно познати стандарди праксе. Најпознатији стандарди данас су ИСО 9000 и Сик Сигма.
Основе ИСО 9000
ИСО 9000 је добро успостављени међународни стандард за системе управљања квалитетом у скоро свакој индустрији. Теоретски сет захтева развила је 1987. године Међународна организација за стандардизацију. Од тада се развио у практичан, процесно оријентисан приступ процени ефикасности система управљања квалитетом.
ИСО сертификат треба да осигура да су на снази прихватљиви системи, процеси и поступци који осигуравају да се задовољи квалитет производа и услуга. Давање основе за документовање знања о процесима служи као основни механизам обуке, омогућавајући ефикасну ревизију политика и процедура како би се осигурали најпоузданији могући стандарди обуке.
Основе Сик Сигме
Сик Сигма је развила Моторола 1986. године, а циљ јој је смањити грешке и недостатке испод стандардизоване стопе од 3,4 на милион могућности. Ово се постиже идентификовањем и уклањањем узрока промена у предузећима фокусирањем на развијање јасног разумевања захтева купаца - чинећи га веома фокусираним на купца.
Способност Сик Сигме да постигне значајне резултате за предузећа широко је призната за читав низ процеса у било којој компанији. Ово се односи на предузећа у свим деловима света, а Сик Сигма Пхилиппинес није изузетак. Организације могу добити сертификат и саме усвојити ове системе управљања квалитетом.
Сличности ИСО 9000 и Сик Сигма
Ова два система такође имају основни приступ који користи циклус за континуирано усавршавање. Тамо где се врше побољшања, овај аспект омогућава проверу промена и поступање према њима како би се исправили проблеми или промене цемента које су реализоване.
Разлике између ИСО 9000 и Сик Сигме
Главна разлика између ова два концепта је у томе што је ИСО 9000 шкољка захтева која се користи као основа за развој целокупног система управљања квалитетом пословања, док је Сик Сигма само скуп алата и метода који се користе за побољшање одређених пословних процеса.
ИСО 9000 нема ниједан алат који би се користио током примене, а Сик Сигма не садржи стандардизовани скуп међународно признатих захтева. Ово ИСО процесе и процесе сертификовања Сик Сигма различито чини.
Њих две се такође разликују у концептуалном дизајну. Сик Сигма користи ДМАДВ методологију, која није еквивалент седмоделном процесу дизајнирања ИСО 9000:
Постизање синергије са два система
Због природе њихових разлика, концепти ИСО 9000 и Сик Сигма могу се користити за допуњавање. Шест Сигма методологија могу се користити као алат у систему управљања квалитетом како би се удовољило захтевима ИСО 9001.
С друге стране, оквир ИСО 9000 може се користити за процену система Сик Сигма. Срећан споредни ефекат је да се оба приступа могу ускладити када се интегришу заједно - елиминишући потребу за надметањем за ресурсе.
Будући да су укупни циљеви два концепта исти, постојаће већа вероватноћа да ће се резултати управљања квалитетом повећати на дугорочној основи.
Примена оба концепта паралелно била би расипна без икакве интеграције. Њихово поравнање може помоћи кредибилитету и одрживости система управљања квалитетом. Резултат су значајне уштеде у ресурсима - на крају, побољшање начина управљања пословањем.
Ова пуна верзија овог блога први пут је објављена у хттп://апекглобаллеарнинг.цом/унцатегоризед/исо-9000-анд-сик-сигма-висуал-гуиде/
Повезани постови: