Према извештају анкете ПМИ-а, откривено је да је због неефикасне комуникације један од сваких пет пројеката неуспешан. Да би се осигурало а успех, менаџер пројекта мора водити ефикасно управљање пројектном комуникацијом. У овом чланку о управљању пројектним комуникацијама даћу вам потпуну упуту о томе како се системска комуникација успоставља у пројекту и који су различити процеси који су у то укључени.
Испод су теме о којима ћу расправљати у овом чланку о управљању временом пројекта:
- Шта је управљање пројектном комуникацијом?
- Предности управљања комуникацијама
- Процеси управљања пројектним комуникацијама
Да бисте савладали све концепте управљања пројектима, можете погледати нашу структурирану структуру програма, где ће вас водити инструктори.
Шта је управљање пројектном комуникацијом?
Управљање пројектним комуникацијама, према ,
Управљање пројектним комуникацијама укључује процесе неопходне како би се осигурало да се информативним потребама пројекта и његових заинтересованих страна задовољи развојем артефаката и спровођењем активности дизајнираних за постизање ефикасне размене информација.
То је једно од десет кључних подручја знања које поставља темеље оквира за управљање пројектима и игра главну улогу у одржавању целокупног пројектног тима на истој страници. Без правилног управљања комуникацијом, цео могу се распасти јер недостатак комуникације може довести до слома у различитим процесима. То може даље негативно утицати на коначни резултат и тиме резултирати неуспешним пројектом.
Управљање пројектним комуникацијама покрива разнепроцеси који осигуравају да се тачне информације о пројекту достављају исправним тимовима и у тачно време. Ефикасна комуникација помаже у успостављању здравих односа између различитих заинтересованих страна са различитим културним и организационим пореклом, нивоом стручности, интересима и перспективама. Све заједно могу утицати на извршење пројекта и коначни производ.Комплетни процес управљања пројектним комуникацијама представља обједињавање два дела:
- Тхе Први део бави се развојем стратегије која осигурава ефикасан систем комуникације за заинтересоване стране.
- Тхе други део има за циљ обављање активности које су потребне за спровођење комуникационих стратегија.
У просеку, менаџер пројекта потроши око 85-90% свог укупног времена на пројект у комуникацији. Тако је за а , одржавање ефикасног комуникационог тока постаје веома важно. Да би то учинио, он мора на самом почетку пројекта да се одлучи за стратегију пројекта и да је прати током животног циклуса пројекта. Неки од високо препоручених који помажу у успостављању ефикасне комуникације наведени су у наставку:
шта је сериализација у јави
- Снажно активно слушање
- Вешто писање
- Течно говорење
- Испитивање и истраживање идеја
- Утврђивање и управљање очекивањима
- Мотивациони тим да се ангажује и остане
- Водич за побољшање перформанси
- Решавање конфликата
- Способност сажимања и понављања
- Идентификујте следећи најефикаснији корак
Заједно са горе наведеним вештинама, руководилац пројекта такође мора следити и 5 Ц комуникације која ће помоћи у стварању непрекидне и систематске комуникације током целог пројекта. Ових пет Ц су:
У погледу , комуникација може бити различитих врста:
- Писана комуникација: То је један од најпрецизнијих облика комуникације који се преноси путем дописног медија. Може се даље раздвојити у два облика:
- Писмени формални: Повеља пројекта, изјава о обиму, план пројекта, ВБС, статус пројекта, сложена питања, комуникације повезане са уговорима, меморандуми итд.
- Писмено неформално: е-пошта, белешке, писма, редовна комуникација са члановима тима итд.
- Усмена комуникација: Ова врста комуникације има висок степен флексибилности и врши се посредством личног контакта, састанка тима, телефонирања итд. Може се даље категорисати у два облика:
- Усмени формални: Презентације, говори, преговори итд.
- Неформално усмено: Разговор са члановима тима, састанци пројеката, разговори у соби за разону или ратној соби итд.
- Невербална комуникација: То је најосновнији облик комуникације и око 55% комуникације се обавља у овом облику.Општи примери ове врсте комуникације су изрази лица, покрети руку, тон гласа током говора итд.
Надам се да сте сада боље разумели шта је управљање комуникацијом на пројекту. У следећем одељку говорићу о томе како управљање комуникацијама користи организацији.
Предности управљања комуникацијама
- Очекивања: Пројектни план комуникације помаже у постављању стандарда како и када треба да се одвија комуникација.Ово помаже менаџеру у одржавању контроле пројекта и осигуравању да све заинтересоване стране добију потребне информације.
- Доследност: Уз одговарајући план комуникације, менаџер пројекта постаје доследнији у руковању пројектним активностима. Такође, члановима тима даје смернице према којима могу доследно комуницирати са остатком тима и заинтересованим странама.
- Продуктивност: Учинковит план управљања пројектима одржава све чланове тима добро информисаним о догађајима на пројекту. На тај начин су увек опремљени потребним информацијама, уместо да зауставе посао и траже информације које недостају.
- Исход: Успоставља тачан и јасан канал комуникације између тима и заинтересованих страна који осигурава да тим знатачно оно што заинтересоване стране желе, требају и очекују од резултата пројекта.
- Контролисана комуникација: Управљање комуникацијом такође осигурава да се праве информације достављају правим људима и у право време. Ово не оставља простора двосмислености или забуни и пружа несметан проток комуникације.
- Сарадња пројектног тима: Добра комуникација често резултира бољом сарадњом међу члановима тима и појачава фокус на целину.
- Ефективна почетна сесија: Добро организован план управљања комуникацијом даје добар почетак пројектимаосигурава да се о пројекту и методологијама разговара и ревидира на високом нивоу. Када се ово осигура, чланови тима изразе и усагласе даље процесе комуникације, што им даје јасну слику о томе шта ће се даље дешавати и која је њихова улога у пројекту.
Процеси управљања пројектним комуникацијама
Подручје знања за управљање пројектном комуникацијом чине следећа три процеса:
1. Планирајте управљање комуникацијама
Планирање управљања комуникацијом је иницијални процес у подручју знања о управљању пројектном комуникацијом. У овом процесу се развија систематски и ефикасан план за активности укључене у пројектну комуникацију. Углавном користи информације као што су захтеви свих заинтересованих страна и тимова, расположива организациона средства и потребе пројекта. Процес управљања планирањем комуникације изводи се у периодичним интервалима током целог . Првенствено помаже у правовременом представљању релевантних података путем документованог приступа који одржава заинтересоване стране на ефикасан начин.
како обрнути низ у питхону
Планско управљање комуникацијом укључује различите улазе, алате и технике и излазе које сам навео у доњој табели:
| Улази | Алати и технике | Излази |
|
|
|
2. Управљање комуникацијама
Други процес управљања пројектном комуникацијом је Управљање комуникацијама чији је циљ углавном прикупљање, стварање, дистрибуција, складиштење, преузимање, управљање, надгледање и коначно располагање пројектним информацијама на одговарајући и правовремен начин. Изводи се током животног циклуса пројекта како би се обезбедио лак и ефикасан проток информација од пројектног тима до заинтересованих страна и обрнуто. Овај поступак такође помаже у идентификовању различитих аспеката ефикасне комуникације, као и најпогоднијих методологије , технологије и технике. Штавише, омогућава читав систем комуникације да буде флексибилнији пружајући простор за било каква прилагођавања метода и техника. Помаже у прилагођавању променљивим захтевима и потребама заинтересованих страна без ометања комуникационог тока.
У доњој табели навео сам комплетну листу улаза, алата и техника и резултата укључених у процес управљања комуникацијама:
| Улази | Алати и технике | Излази |
|
|
|
3. Надгледајте комуникације
Монитор комуникација је завршни процес у подручју знања о управљању комуникацијама. Овај процес осигурава да се његовим завршетком задовоље све потребе и захтеви за информацијама у пројекту и укључене заинтересоване стране. Изводи се током и помаже у оптимизацији протока информација у складу са управљањем комуникацијама и планом ангажовања заинтересованих страна.
Испод табеле налази се листа различитих улаза, алата и техника и резултата укључених у завршни процес управљања пројектном комуникацијом:
| Улази | Алати и технике | Излази |
|
|
|
Дакле, све се овде тицало управљања пројектним комуникацијама. Ако желите да сазнате више о методологије управљања пројектима или ,можеш да провериш моју ' такође.
Ако сматрате да је овај чланак „Управљање пројектним комуникацијама“ релевантан, погледајте чланак Едурека, поуздана компанија за учење на мрежи са мрежом од више од 250.000 задовољних ученика раширених широм света.
Имате питање за нас? Молимо вас да га помињете у одељку за коментаре овог чланка о управљању пројектним комуникацијама и јавићемо вам се.